根据江门市妇女联合会《关于命名2021年度江门市“巾帼文明岗”的决定》（江妇发〔2022〕2号），我所综合门诊获“2021年度江门市“巾帼文明岗”这一殊荣。

△综合门诊全体医务人员

去年我所综合门诊部积极开展创建巾帼文明岗，所领导非常重视，成立了创建工作领导小组。由本所党支部书记、所长许光辉亲自挂帅，副书记李永辉具体分管，科室负责人抓落实。以创建“巾帼文明岗”为契机，坚持以“治咳为特色，展巾帼风采”深入开展创建工作，不断地提升医疗服务和医疗质量。

在“巾帼文明岗”的创建过程中，科室着力抓思想建设，规范职业道德行为，狠抓业务质量，严格执行各项规章制度，按职责标准和操作规程，强化培训，提高岗位技能和优质护理服务，提高员工整体综合素质。把创建“巾帼文明岗”活动推向新高潮。

新冠疫情发生以来，综合门诊作为医院的窗口，加强疫情防控责任，严格预检分诊，规范防控流程，守住第一道防线。积极参与咽拭子核酸采集队伍，做好院内感控，定期督导检查。在人员紧张的情况下，积极派出护士协助参与机场转接、学校、幼儿园开展疫情防控、支援疫苗接种工作，外出医疗保障等。

综合门诊部热心公益事业，积极参与结对帮扶，助困捐款等活动。定期到社区、学校、开展义诊、结核病有关知识、各类呼吸疾病吸入装置的使用宣教，每季度的患者满意度调查达98%以上。获得群众充分肯定和好评。

△市民送来锦旗

她们在平凡的工作岗位上默默耕耘，辛勤奉献，谱写了一曲曲感人肺腑的白衣赞歌，以实际行动展现了新时期医疗战线上的巾帼风采。她们是妻子、母亲、女儿，更是病人需要的健康守护神。在门诊常常看见她们穿梭的背影、甜蜜的笑容，她们用敏锐的观察力、娴熟的护理技术、贴心的服务给身在病痛中的患者带去了温暖的力量。

接下来，综合门诊全体人员表示，将以此次荣誉为新起点，继续认真贯彻落实“巾帼文明岗”精神内涵，发扬新时代女性建功立业风采，致力服务每一位患者，为“强富美高”新江门建设和医疗事业高质量发展贡献力量。

[医学名片]

江门市结核病防治所综合门诊主要负责呼吸道疾病的防治，“治咳”历史悠久，形成防治呼吸道疾病的专科特色，在群众中素有“治咳嗽到结防所”的良好口碑。

综合门诊部现有专业技术人员13人，其中女职工11人，占科室总人数的85%。全科高级职称6人，中级职称6人，初级职称1名，本科学历7人，是一支综合素质高，服务形象佳，业务技能硬的科室。

有32台集治疗、监测、宣教及娱乐于一体的智能雾化机、多台机械排痰机、肺功能仪，开展了对哮喘、慢阻肺等慢性气道疾病风险评估及宣教，各类呼吸疾病吸入装置的使用宣教。护士们除了负责科室的治疗服务外，还承担着学校结核病筛查及健康科普宣教等工作，一直秉承“以人为本”的服务理念，强化管理，改善服务态度，努力提高科学管理水平和整体素质，树立良好作风，打造文明团队。