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近日,我所老年病区内洋溢着温馨与喜悦的气氛,连续收到了来自患者及其家属赠送的多面锦旗,传递着医患款款深情。这一面面锦旗,不仅承载着患者及家属对医护人员精湛医术和贴心服务的高度认可,更见证了医患之间深厚情谊的生动故事,同时也彰显了我所党员先锋模范作用及青年文明号的积极作用。
锦旗背后的故事
在这些锦旗中,绣着“仁心仁术 医德高尚”、“白衣天使悉心照护 患者安心家属放心”、“视病人如亲人 弘扬医德医风”、“耐心负责品德高 方法独特效果好”烫金大字,映照着每一面锦旗背后,都有着一个感人的故事。
故事一:
因阿尔兹海默病入院的李爷爷,存在认知障碍,生活方面重度不能自理。住院期间,医护人员时刻关注李爷爷病情,同时,协助进食、穿衣以及洗漱等基础生活护理。另外,因为病情的原因,李爷爷偶尔也会出现躁动、叫喊的情况,病区医护人员仍尽心尽责为李爷爷做好心理安慰,也加强了巡视工作保证李爷爷的安全。为表达对病区医护人员的感激之情,患者家属满怀感激地送来2面锦旗,以感谢青号号长、护士长黄思敏、主管的龙医生以及全体医护团队,并动情地说:“在我们最无助的时候,是这里的医护人员给了我们希望和力量。他们的专业、负责和耐心让我们深受感动。”
故事二:
患者陈奶奶因右侧鞍区脑膜瘤术后、气管切开术后,气管长期处于造口状态,需留置金属内、外套管,在日常护理中,需要保持气管切开处的清洁与干燥,防止感染。在青号号长、护士长黄思敏的示范带领下,病区医护人员每天定时为陈奶奶做口腔护理,严格遵守无菌原则,更换金属内套管并消毒;必要时予吸痰护理,除此之外,我们也格外关注和照顾陈奶奶的心理状态,经常和她科普健康知识,帮助她树立信心,积极治疗。
故事三:
罗奶奶因慢性阻塞性肺疾病急性加重入院。起初,罗奶奶因对陌生环境而烦躁,时常吵闹;在治疗期间,医护人员不仅关注她的身体状况,帮助她缓解病情带来的不适,也特别注重她的心理情况,经常与罗奶奶聊天、解闷,像对小朋友一般安抚她的情绪;她的家人被医护人员的热情和专业所打动,特意送来了这面锦旗以表感谢。
在这个寒冷的冬天,这些锦旗像一股暖流温暖了每一位医护人员的心;同时,也像一面镜子,让整个医院看到了我们为患者所做的一切努力和付出,这离不开病区党员先锋模范和青年文明号的引领与带动。科室负责人陈汉钦副主任医师表示:“作为党员,我们要时刻牢记自己的使命和责任,以身作则,为患者提供更好的医疗服务。”我们将秉持“收治一名患者、解放一个家庭”的理念,用实际行动践行“全心全意为患者服务”的宗旨,在未来的工作中,我们将再接再厉,继续传递爱心与希望!
【延伸报道】
江门市结核病防治所老年病区成立于2016年,是经江门市医疗保障事业管理中心及卫生行政部门核准设立的定点医疗机构老年病住院病区。本病区常年收治60周岁(含60周岁)以上的脑血管病后遗症、阿尔茨海默病、慢性阻塞性肺疾病、帕金森综合症等生活重度不能自理患者,提供悉心的医疗康复及照料,医疗费用纳入特定人群周期性结算,备受患者及家属的信赖。
老年病区设在综合门诊楼四楼及五楼,开放病床50张,病房宽敞明亮,通风良好,设施完善,每间病房均配备卫生间、冷暖空调、独立衣柜、电视机等。病区配备无创呼吸机、除颤仪、心电监护仪、心电图机、吸痰机等仪器,满足临床医疗需求。
老年病科患者有以下特点:多病并存、病程长、恢复慢、易特发加重及恶化。我所老年病区目前拥有一支经验丰富、专业水平较高的医护队伍,现有高级职称医生3名,主治医师3名,康复技师1名,专业护理人员10多名。团队每一成员医德医风良好,职业素养高尚,对患者有爱心,细心诊疗、精心护理,熟练处理老年科各种常见病及并发症,尤其是对行动不便、长期卧床的患者,在褥疮感染、肺部感染、吸入性肺炎等常见并发症的治疗、护理及预防上有丰富的临床经验,对心脑血管病进行有效控制及监测。
老年病区通过康复治疗、护理及健康管理,做到综合康复结合基础临床治疗,稳定患者病情,并进一步增强患者体质,提高免疫能力,改善患者心肺功能,有效控制疾病急性加重因素,降低抗菌素应用,减少患者因症状加重的住院次数,不仅履行了医疗事业的公共卫生职能,有效控制临床费用支出,还在社会形成了良好的口碑。
此外,团队医护人员还为每一患者在饮食、营养及康复锻炼方面制定个体化方案,提高患者生活质量。同时关注患者的心理健康问题,对患者进行有效的心理疏导,缓解患者的焦虑情绪,提升依从性及信心。逢节假日及患者生日组织形式多样的慰问活动,营造温馨、和谐的氛围,让住院患者有“家”的感觉。
我所老年病区秉承“收治一名患者、解放一个家庭”的理念,在发展中不断总结,在总结中不断进步。团队全体人员将尽职尽责,付出关心与爱心,全心全意为老年慢病患者服务。
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