版权所有:江门市结核病防治所 技术支持:广东迪浪科技股份有限公司
地址:广东省江门市跃进路99号(即市体育场对面)电话:0750-3332538
备案号:粤ICP备16013430号
本着“公开、公正、公平、择优”的原则,我所拟就第三方满意度调查服务项目进行招标,现邀请有服务能力的公司前来投标。
一、项目名称
江门市结核病防治所2022年度第三方满意度调查服务项目。
二、项目需求、最高限价及服务地点
(一)项目需求
本次第三方满意度调查项目需求包括门诊患者、出院患者、所内职工满意度调查。需根据调查结果找出我所存在的不足,提出进一步完善服务工作和医院管理的建议。
1.调查样本范围:患者(包括门诊、出院)和职工取样均为2022年度的样本;
2.患者样本量:患者调查样本量根据科室分配样本,确保所内各临床科室都能覆盖;患者样本量150个,其中门诊患者100个,出院患者50个;
3.职工样本量:职工满意度调查覆盖所内各工种,样本量为50个;
4.问卷设置:问卷题目内容需按照国家、省、市卫生管理部门要求以及医院管理需求设计,涵盖的评价维度要深、广、全面。
5.调查工作按照随机抽查为原则,保证调查结果真实、有效,满意度调查结束需出具电子版和纸质版两种类型的调查分析报告,并提供报告解读服务;
6.针对调查结果,对重点系统性问题进行根本原因分析,并提出建议改进措施;
7.必须对本项目涉及的所有数据保密,未经允许一律不能对外泄露。
(二)最高限价
投标总价不得高于人民币壹万贰仟元整(¥12000.00元)。(含税及项目完成所有费用)。
(三)服务地点
江门市结核病防治所。
(四)项目工期
合同签订后60个工作日内完工。
三、投标须知及资格要求
(一)投标单位应认真阅读招标文件所有内容,必须确认本招标文件所有条款,不符合文件要求的标书将被取消投标资格。
(二)投标单位若对招标通知有疑问需要澄清,应书面向后勤科提出。
(三)投标单位应按招标文件编制标书,并按招标日程安排参加各项活动,否则将以自动弃权处理。
(四)凡能提供材料样品的,参加开标会时将样品交评标小组,作为评标和质量验收标准,未中标单位的样品会后退还,中标单位的样品合同终止后退还。
(五)投标人应当是合法经营资格的法人,具备良好信誉。
(六)本次招标项目不接受联合体投标。
四、投标文件包括但不限于以下内容
(一)投标人营业执照、资质证书复印件。
(二)法定代表人证明书/法定代表人授权书。
(三)实施方案。
(四)投标人同类项目业绩资料。
(五)投标报价清单。
(六)投标人认为需要提交的其它资料。
(七)投标标书一式五份,其中正本一份,副本四份,标书必须密封包装并贴上封条加盖公章。
五、投标文件递交截止时间
2023年1月28日上班时间至2月1日下午17:00时前。
六、投标文件递交地点
江门市结核病防治所行政楼五楼办公室。
七、联系人
钟女士,联系电话:0750-3332538。
2023年1月20日